Wir lernen, Berge zu besteigen. Weniger gut lernen wir, was nach dem Gipfel kommt.

Seit Jahrhunderten wird die Geschichte von Ikarus als Warnung erzählt. Flieg’ nicht zu hoch. Überschätz’ dich nicht. Bleib’ auf dem Boden.

In vielen Organisationen beginnt Eskalation ausgesprochen höflich. Mit Sätzen, die vernünftig klingen. «Kein Problem.» «Passt für mich.» «Lassen wir das fürs Erste.»

Oft genug entscheidet nicht die bessere Argumentation über den Verlauf eines Konflikts, sondern die Fähigkeit, das Spiel hinter dem Gespräch zu erkennen.